撰文:劉佳傑
相信老師在教學的當中,都可能或曾經面臨這樣的經驗:
上課要使用的課本價錢較高,不知道如何開口要求家長付錢購買。
遇到這個問題,結果有幾個:
1.放棄高價的課本,找其他較低價的來用。
3.讓家長自己去買——當然買來是遙遙無期的
除了課本的價格,學費也是一樣。我們可以理解凡是購買商品或服務,消費者沒有不希望價格更低,也就是說幾乎任何商品價格都不是消費者心中的理想價格,除了因為市場行情決定,生活必須而無從選擇,例如衛生紙即使漲價我們也會持續購買,其他非生活必須的商品,要消費者認同價格實際購買,這購買的行為當中,就蘊含了價格以外的意義了。
價格意味著價值
談到價格,我們要有一個概念——價格意味著價值,或者說價格即反映著價值。
同樣是一隻150公克的手機,材料的成本差異不是太大,但是蘋果手機卻可以賣到小米手機5 倍的價格,這反映了蘋果公司用許多的策略與方法,提升了商品數倍的價值,即使新機價格上漲,價格距離材料成本越來越遠,都有所謂的果粉排隊購買。
教學上是不是也有什麼策略與方法,讓老師在要求價格的時候,家長會欣然的接受呢?
我認為有的。老師提升了價值以後,自然會讓家長接受你提出的價格。
有三個重要的方法可以提升老師的整體價值
1.使用新的,符合現在學生需求的教學法與教材
我們想像一下,今天銷售員拿出一個2016年生產的,與150年前一模一樣的商品銷售,並且教導消費者150年前的使用方法,肯定會招來怪異的眼光。沒錯,現在是有許多復古商品正流行,但是請注意,這些復古商品不是在材質配方上有的改變,就是使用方法不同了。就像腳踏車現在拿來健身休閒,木炭只用來中秋節烤肉,甚至眼鏡也變成像耳環一樣的裝飾配件。現在的生活方式,不要說與150年前截然不同,甚至與20年前都有極大的差異。音樂教學當然也是相同的情形。近15年許多新的教學觀念與內容開始顯著的傳播,與傳統學習方式不一樣的教材開始出現,就是學習環境變遷的結果,這是現在的老師不可不知道的事情。
有了這些新的內容與方法,就如同銷售員拿出功能最新,造型樣式領先潮流的產品,儘管價錢比以往有所增加,但是卻更容易打動消費者。於是上一代的產品,在價格與詢問度都將呈現快速下滑的趨勢,最後乏人問津。
只有使用具有新的教學觀念與方法的教材,才能在本質上提升老師價值,並且化為說服家長的力量。
2.建立自己的網頁
使用了具有新的教學觀念與方法的教學內容後,接下來老師必須要將這個情況具體呈現出來。
多數的情況,每一個課堂裡只有學生一個人能看到老師的教學內容,因此家長必須從孩子或老師的轉述中知道上課的內容。只有學生與家長兩個人知道老師的教學內容是不夠的。要將你的理念與實際的教學成果,讓課堂以外的人看得到,讓還沒有來上課,或未來可能來上課的家長更精準的認識你,首先必須製作自己的媒體。
媒體的選擇,我們強調的是網頁的形態。
網頁相較於FB,在訊息的分類上比較清楚而穩定。
有組織的安排訊息,有助於傳達自己想要的內容。在一個網頁上,你可以同時陳列各種分類,而這些分類內容是由你自己決定,例如要在教學理念上傳遞較多的資訊,你可以單獨設立一個專屬標籤,因此讀者進網頁後,很容易就被引導到這個分項。
此外在搜尋的時候,網頁相較於FB,是可以被搜尋引擎搜尋到的。
3.適時主動的傳遞你的價值
當你有了內容做為後盾,再來就要主動的傳遞你的價值。
如果湯圓裝在茶壺裡,再怎麼倒也倒不出來。湯圓必須倒在湯碗裡才能讓人享用。當你具備了好的教學內容,就必須在適當的時間傳達給學生家長或詢問的家長。教育家長新的教學觀念,往往是管理學生家長關係的利器,LV前總裁文森白斯汀的“精品的行銷法則”,其中一點是“支配你的客戶”。我們認為老師有最新最好的專業知識,清楚的告訴家長反而會得到家長的尊敬。老師說不出什麼專業知識,對話場景換成由家長主導,家長會發出奇怪的意見與要求,也就不令人意外。
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